Вы получаете звонок от незнакомой организации:

— «Мы купили ваш долг».
— «Теперь платите нам».
— «С банком не общайтесь — уже поздно».

Но вы не получали уведомлений и ничего не подписывали. Что это? Манипуляция или правда?

📌 В этом материале — как проверить, действительно ли ваш долг передан коллекторам, и что делать, если это подтвердилось.

✅ 1. Получили официальное уведомление от банка или коллектора

📎 По закону (ст. 9 230-ФЗ и ГК РФ):

Банк обязан уведомить вас о:

• продаже долга (уступке прав требования)
• передаче в агентское взыскание

📌 Это должно быть письмо или SMS с данными новой организации. Без уведомления — действия коллектора незаконны.

✅ 2. Начали звонить «другие» люди

Если раньше звонил сотрудник банка, а теперь — некая организация с другим названием, скорее всего, банк продал или передал долг.

📌 Не соглашайтесь «на слово» — требуйте документы.

✅ 3. Проверка через бюро кредитных историй (БКИ)

В отчёте КИ вы можете увидеть:

• кто является текущим держателем долга
• изменения в статусе кредита
• упоминание о продаже долга или смене кредитора

📍 Получить можно через:

• госуслуги
• НБКИ, Эквифакс и другие БКИ (1 раз в год — бесплатно)

✅ 4. Запрос в банк

📎 Напишите заявление в ваш банк с вопросом:

«Кто является текущим держателем моего обязательства?»
Банк обязан предоставить письменный ответ.

✅ 5. Поиск в реестре коллекторов

Если вам звонят и называют название агентства — проверьте его наличие в госреестре ФССП:
📍 reestr.fssp.gov.ru

Если компании там нет — она не имеет права взыскивать долг.

📌 1. Запросите копию договора между банком и коллектором

Имеете полное право знать:

• на каком основании они действуют
• какова сумма задолженности после передачи

📌 2. Проверьте сумму долга

После продажи сумма не должна увеличиться по сравнению с тем, что вы были должны банку.
📌 Начисления сверх — незаконны.

📌 3. Ведите общение письменно или через аудиофиксацию

Звонят? Записывайте.
Требуют? Просите всё — в письменной форме.

📎 Это защита от давления и возможность потом пожаловаться.

📌 4. Жалуйтесь при нарушении

Если вам:

• угрожают
• звонят по ночам
• вмешиваются в личную жизнь

📍 Жалоба в ФССП, Центробанк или прокуратуру — полностью легальна.

Передача долга коллекторам — это законно. Но вы должны быть уведомлены, а действия коллекторов — в рамках закона.

📌 Если не уверены — проверьте статус долга и не стесняйтесь задавать вопросы. Это ваши деньги и ваше право.

📞 Хотите понять, кто сейчас владеет вашим долгом и можно ли оспорить действия коллекторов?

Оставьте заявку на консультацию или свяжитесь с нами через Телеграм-бот. Мы разберёмся по вашей ситуации.